Proteção dos Seus Dados Pessoais

A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para a You Deserve It. A seguir, descrevemos quem somos, para que finalidades podemos usar os seus dados pessoais, como os tratamos, com quem os partilhamos, por quanto tempo os conservamos e também as formas de entrar em contacto connosco para exercer os seus direitos.

Quem somos?

Os seus dados serão tratados pela You Deserve It – Dakipáli Lda, com o número de registo 514622075 (doravante designada por You Deserve It).
A You Deserve It é a responsável pelo tratamento de dados, nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (doravante designado por RGPD).

Por que processamos os seus dados?

Os seus dados pessoais podem ser recolhidos e tratados pela You Deserve It para as seguintes finalidades:

a) Cumprir obrigações legais, como comunicações aos serviços de estrangeiros e fronteiras e para fins de faturação.

b) Execução do Contrato de Alojamento Temporário para turistas ou do Contrato de Gestão de Alojamento Local, nomeadamente para transações de pagamento, gestão de check-ins e check-outs, gestão de hóspedes, cauções, fornecimento de serviços complementares, como limpeza, transfers, e gestão das obrigações contratuais.

c) Comunicação por e-mail e telemóvel para informações comerciais e comunicações de marketing, plataformas digitais e para responder a pedidos de informação.

d) Proteção de bens da You Deserve It e para fins de análise estatística.

A falta de fornecimento de dados pessoais para as finalidades mencionadas em (a) e (b) pode resultar na impossibilidade de cumprimento das obrigações legais e do contrato, sem direito a compensação.

Que tipo de dados pessoais recolhemos?

No âmbito das suas atividades, a You Deserve It recolhe e trata os dados pessoais necessários para a prestação dos serviços contratados, pedidos de informação ou gestão pré-contratual, como dados de identificação, contacto, dados bancários ou de cartão de pagamento.

Com que fundamento tratamos os seus dados?

O tratamento dos seus dados pessoais será efetuado com base na execução do contrato de alojamento temporário para turistas, no Contrato de Gestão de Alojamento Local e no cumprimento das obrigações legais impostas à You Deserve It, nomeadamente pela legislação de entrada, permanência e saída de estrangeiros e pela legislação fiscal (Artigo 6.º, n.º 1, alíneas b) e c) do RGPD).

Além disso, os dados recolhidos para as finalidades descritas na alínea (c) têm por base o seu consentimento (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD).

Para as finalidades descritas na alínea (d), o tratamento é baseado no interesse legítimo da You Deserve It (Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

Por quanto tempo conservamos os seus dados?

Os dados pessoais recolhidos serão conservados apenas pelo período necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou tratamento posterior, salvo disposições legais ou judiciais em contrário.

Com quem podemos partilhar os seus dados?

A You Deserve It poderá partilhar os seus dados com os seguintes destinatários:

a) Organizações e/ou empresas afiliadas, desde que cumpram uma política equivalente de proteção de dados.

b) Entidades públicas, como os Serviços de Estrangeiros e Fronteiras e a Direção-Geral de Contribuições e Impostos (DGCI).

c) Subcontratantes que prestam serviços relacionados aos seus dados pessoais, como fornecedores de hospedagem de sites, serviços de marketing por e-mail, empresas de limpeza, escritórios de advocacia, contabilidade e seguradoras.

d) Autoridades competentes, quando a You Deserve It tiver obrigação legal de divulgar informações, como entidades judiciais ou autoridades de controlo.

Os meus dados são transferidos para fora da União Europeia?

Os seus dados não serão transferidos para entidades estabelecidas fora da União Europeia, salvo exceções previstas por lei, como hospedagem de dados ou backup. Caso haja transferência para países fora da UE, a You Deserve It garante que será para países que oferecem um nível adequado de proteção.

Quais são os meus direitos?

Nos termos do RGPD, pode, a qualquer momento, solicitar acesso aos seus dados pessoais, bem como a sua retificação, eliminação, limitação do tratamento ou o direito à portabilidade dos dados. Também pode opor-se ao tratamento de dados.

Se os pedidos forem infundados ou excessivos, a You Deserve It poderá cobrar uma taxa razoável ou recusar o pedido.
Se o tratamento dos dados se basear no seu consentimento, pode retirar esse consentimento a qualquer momento, sem comprometer a legalidade do tratamento realizado até então.

Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Segurança e Confidencialidade

A You Deserve It compromete-se a garantir a segurança dos seus dados, utilizando medidas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados. Contudo, a transmissão de dados pela Internet não é completamente segura, e não podemos garantir a segurança absoluta.

Respeitamos a confidencialidade das suas informações e não as vendemos ou comercializamos de qualquer forma a terceiros.

Tem alguma dúvida?

Se tiver questões sobre o tratamento dos seus dados ou quiser exercer os seus direitos, pode entrar em contacto connosco:

Email: youdeserveit.viana@gmail.com